Política de envío

Únicamente enviamos paquetes en la República Mexicana. Todos nuestros envíos son por Estafeta, FedEx, DHL, Paquete Express, J&T. Debes revisar que tu domicilio esté dentro de la cobertura de la paquetería, caso contrario es necesario contactarnos para cambiar de paquetería.

Para garantizar el tiempo de entrega de tu pedido acordado en la pantalla de pago es necesario cumplir con las condiciones establecidas a continuación:

ENVÍO NACIONAL (2 A 6 DÍAS HÁBILES)

Todos nuestros productos que se envían a México incluyen un costo de envío local de $165 MXN en su precio total. Este monto ya está integrado en el precio final mostrado en nuestra tienda, por lo que no habrá cargos adicionales por envío dentro de México.

Los pedidos se empacan y envían solo de lunes a viernes. Los pedidos realizados de sábado a domingo serán empacados y enviados dentro de las siguientes 48 horas hábiles. El tiempo en tránsito regularmente es de 2 a 8 días hábiles (no se considera sábado y domingo o días festivos) pudiendo ser más tiempo en caso de destinos extendidos. Te notificaremos cuando haya sido empacado vía correo electrónico.

Los tiempos de empaque y envío se pueden ver afectados por:

• Tiempos de promoción o alta demanda como Black Friday, Hot Sale, Buen Fin y temporada navideña debido al alto volumen de ventas.
• Domicilio de entrega catalogado como zona extendida o difícil acceso.
• Afectaciones climatológicas. 

Si el domicilio no es encontrado por la paquetería y el pedido se retorna a sucursal, se enviará nuevamente a la oficina de paquetería más cercana al destinatario. Los costos de devolución y envío correrán por cuenta del cliente ya que es su responsabilidad verificar cobertura, especificar correctamente su domicilio y monitorear en su clave de rastreo el envío. Los gastos de envío previos no serán reembolsables.

Si el cliente no introduce los datos requeridos en la pantalla de pago (calle, número de casa y colonia) AsianToTheWorld no garantiza la entrega o reposición. Se recomienda que si el cliente no tiene los datos requeridos solicite envío OCURRE, es decir, el envío a una oficina de la paquetería (preferentemente FedEx o Estafeta) cercana a su domicilio.

No es posible realizar modificaciones en la dirección de la orden cuando el pago es efectuado con tarjeta o PayPal. Esto como protección ante posibles contracargos.

Puedes verificar si tu domicilio pertenece a zona extendida o difícil acceso con OCURRE forzoso comunicándote a la paquetería de tu preferencia.

CONTACTO DE PAQUETERIAS

Estafeta
Tel. 800 378 2338

FedEx
Tel. 555 228 9904

DHL
Tel. 555 345 7000